bonjourma machine broyeur de Longhi me dit alarme générale! et je n'arrive pas à debloquer l'infuseur qui reste en haut!merci

Bonjour, pour retirer le groupe café, la machine doit être éteinte par le bouton de façade. Si le groupe ne se positionne pas en place, vous ne pourrez pas le sortir, afin d'évité de l'endommager, je vous invite à déposer votre machine expresso en réparation. Bonne journée

Bonsoir, Dans la plupart des cas, un nettoyage complet de l'intérieur de l'appareil suffira. Mais à condition de suivre scrupuleusement les étapes suivantes: 1. Retirez la fiche de la prise de courant et attendez au moins 10 minutes. 2. Pendant ce temps, nettoyez les restes de café avec un chiffon ou un aspirateur, moi j'utilise l'aspirateur. 3. Retirez le groupe infuseur et laissez-le tremper dans de l'eau tiède. Essuyez-le et placez-le ensuite dans l'appareil. N'utilisez aucun produit de nettoyage ! 4. Remettez la fiche dans la prise de courant et attendez que le groupe infuseur reprenne sa place de lui-même. Le problème devrait être résolu. Bon courage

infuseur bloqué – – Communauté SAV Darty 4771930

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Alain Expert Darty

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Le 8 septembre 2022 à 12:37
Bonjour, pour retirer le groupe café, la machine doit être éteinte par le bouton de façade. Si le groupe ne se positionne pas en place, vous ne pourrez pas le sortir, afin d'évité de l'endommager, je vous invite à déposer votre machine expresso en réparation. Bonne journée
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Tesscaro

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Le 7 septembre 2022 à 23:21

Bonsoir,
Dans la plupart des cas, un nettoyage complet de l'intérieur de l'appareil suffira. Mais à condition de suivre scrupuleusement les étapes suivantes:
1. Retirez la fiche de la prise de courant et attendez au moins 10 minutes.
2. Pendant ce temps, nettoyez les restes de café avec un chiffon ou un aspirateur, moi j'utilise l'aspirateur.
3. Retirez le groupe infuseur et laissez-le tremper dans de l'eau tiède. Essuyez-le et placez-le ensuite dans l'appareil. N'utilisez aucun produit de nettoyage !
4. Remettez la fiche dans la prise de courant et attendez que le groupe infuseur reprenne sa place de lui-même. Le problème devrait être résolu.

Bon courage

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